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感謝と誠実さを大切に。優しい先輩に恵まれて、楽しく働いています!

気兼ねなく接してくれる先輩方がいたから、乗り越えられた。

まずは商品を覚えることから、ということで最初に配属になったのは商品を取り扱う管理部門。全部で2,000アイテム程あり、同じジャンルでも種類が豊富で、全部覚えるのは大変でした。例えば、キャラメル。種類が沢山あるうえ、それぞれ卸先も違います。毎日、コツコツ、なんでも先輩に聞いていくうちに慣れてきました。先輩たちには沢山迷惑をかけましたが、気兼ねなく接してくれるのでとても感謝しています。

お客様にとって大切な商品を取り扱う責任感

現在はEC通販部門の業務を担当しています。パソコンの知識もあまり詳しい方ではないので、勉強中です。今は仕事に慣れるため、積極的に電話を取るよう心がけています。
お客様から「いつ届くの?」「いつ入荷するの?」といった問い合わせや、中にはお叱りのお電話もあります。お客様が納得のいくよう丁寧に対応しています。時に困っている際は、必ず上司が助けてくれるので安心しています。
また、通販は直接お客様に届く商品を取り扱っています。倉庫にまとまって入っている商品も、お客様にとっては一つ一つの大切な商品。仕事を覚える中で、お客様の元へ届く先のことまで見据えるようになりました。

新しい発見に出会うのが楽しみ

「人と関わる仕事」がしたいと思い入社を決めたので、営業の仕事に興味があります。今まで自分が倉庫で管理していた商品が、実際に店舗に並んでいる姿を見たとき、新しい発見があるのではないかと思います。何年先になるか分かりませんが、自社商品開発もやってみたいです。とんでもない商品開発をしちゃったりして。(笑)
空港など直接店舗に足を運んだり、卸先の反応を感じたり、色々な経験を積んでみたいです。近年、当社は海外向けの販売展開の事例も多くなっています。難しそうではありますが、海外に行くことも興味があります。

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社会人になった変化を感じる日々

学生時代は、実家から食事などの仕送りをしてもらっていましたが、社会人になった今は、私が会社のお菓子を送ったりしています。大学まで通わせてもらった両親に恩返しができたらなと。友人との飲み会では、仕事の話で盛り上がることが増えました。(笑) また、札幌駅でお土産などを見かけると、つい目に止まってしまいます。(笑)

入社希望の方にメッセージ入社希望の方にメッセージ

当社の魅力は、「助け合い」です。どの仕事も最初は、分からないことだらけだと思います。
当社は、困っている時には、すぐに声をかけてくれるし、自分から聞いても色々教えてくれ、安心して働ける会社です。それに社内はいつも明るい雰囲気で、優しく接してくれる方ばかりです。僕も、なんでも聞いてくださいという姿勢でいます!

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